“要不是你们冒着严寒深夜为我们服务抢修，我们合作社这次损失可就大了。”
近日，临武县万水乡鸿德生猪养殖专业合作社负责人将一面印有“真情服务为企业，务实担当促发展”的锦旗送到万水供电所，真情感谢该供电所担当为民，为用户排忧解难，避免了该生猪合作社的重大财产损失。
原来，事情还得从2023年12月20日说起。
当日凌晨3点，临武县万水乡鸿德生猪养殖专业合作社负责人心急火燎地向万水供电所所长反映养殖场停电的情况，3000余头仔猪无电保暖，请求供电所派人到现场帮助检查停电原因与恢复供电。
接用户求助信息后，万水供电所当晚值班人员立即赶到该生猪养殖场，为用户检查配电线路和设备。经排查，发现该生猪养殖场供电台区跌落保险熔丝、一相高压引下线烧断故障导致停电。
为能尽快恢复供电，确保仔猪保暖用电需求，工作人员冒着严寒连夜进行抢修。经过近2个小时的紧张施工，于当日凌晨5点排除故障，恢复供电。
这是郴电国际临武分公司近年来持续开展贴心服务、主动服务、暖心服务，切实为群众解决各类用电难题，全力保障群众生产生活用电需求的一个缩影。
“金杯银杯不如老百姓的口碑。一面锦旗就是一座金质奖杯，这是对郴电国际的一份认可、一份褒奖，也是对郴电国际临武分公司进一步优化营商环境的一种鞭策。”郴电国际临武分公司负责人表示，“当前正值岁末年初，各工厂企业加班加点冲刺年度生产目标，农村家用电器日益增多，电力需求大。我们会及时了解客户用电诉求，多措并举满足用电需求，全力护航全县用户用电无忧。”
