大连新闻传媒集团记者 仰山
本报讯 “我是沙河口区兰青街四号的居民。2月21日本门洞一楼2号因卫生间下水堵塞，并在没有通知2至5层住户适当储水的情况下，将控水阀门关闭至今，造成2至5层居民饮水困难。”近日，兰青社区居民王先生向本报反映这个情况，说自己家以及楼上已经停水20多天了，希望现在能够把总水阀打开先通水。
王先生向记者出示了一份去年马栏街道兰青社区出示的一份说明，表明其所住的楼已经由沙区马栏街道委托大连新兴瑞辰物业管理有限公司接管。
昨日，记者联系了兰青社区反映了此事，相关工作人员表示，他们已经接到这个居民投诉，对此事早就进行过调解，当时几户居民也到达了现场，但在疏通更换管道费用一事上，这几户居民意见无法达成一致，导致管道维修的事迟迟定不下来。
王先生说，家里20多天没有水用，给生活带来极大的不方便，他经常得去其他邻居家打水吃，他现在的想法就是把总水阀打开先通水。除此之外，他希望接受这栋楼物业维修权的新兴瑞辰物业公司派专业人员来现场，甄别堵塞的原因，提出解决的方案，并希望动用房屋维修基金来解决这笔维修费用。
兰青社区相关工作人员表示，因为部分居民不交物业费，目前这件事主要是社区在中间协调解决。但是因为这几户居民就维修费用等事分歧较大，目前协商解决未果。
昨日，马栏街道工作人员蔡先生联系上了记者，他表示，一楼住户关闭整个单元总水阀的行为是不对的，居民没水吃，他们也很着急，此前他们联系了自来水公司相关部门，希望对方能够按照相关规定先把总水阀打开，解决居民用水问题。
记者随后联系了自来水马栏维修所，工作人员表示，他们确实接到了居民报修，赶到居民家中想打开总水阀，但是一楼居民不同意，因为开总水阀会导致一楼居民下水返污。他们认为这件事属于邻里纠纷，应该先由社区进行调解，协商好后，自来水方面才能去开总阀，因为没有执法权，所以他们不能强行进入居民家打开总水阀。
蔡先生表示，下一步他将联系社区相关部门帮助居民协调房屋维修基金申请的事情，争取早日解决问题。
