近几日爆出来的名表修理事件,揭开了一个惊人的行业内幕。
名表修理工妥妥地成为了打工皇帝,薪水之高难以估量(按报道来看年入几十万轻轻松松啊),但是,这种高薪是靠欺诈得来的。
无论你的表是什么问题,哪怕只是一个消磁,一个螺丝的松动,修理人员也会编造一个堂而皇之(反正你听不太懂)的理由,并告诉你动辄几千的费用(越好的表越贵)。然而可怕的真相是什么?是你的表压根没换他说的那些件,很可能就是在修理点睡了一晚上,连后盖都没打开。这种欺诈人神共愤,但是为何成为行业潜规则,终日重复?我们需要反思!
1,国家要加强行业监管力度,尤其是那些人们不懂的行业,不能让人们被随意宰割。出台行业从业人员规范,建立行业从业人员诚信体系等。 出现问题,严惩不贷。打击一定要严,违法成本太低总是一个持续违法的原因,假冒伪劣,虚假售后,一次就罚到倾家荡产,罚疼它,唯有如此才能遏制邪气。
2,国人的消费观念也会成为被收智商税的原因。盲目攀比,追求体面,不懂装懂等,都会成为别人收割你的工具。表越好就越不屑于与修理员争执,更有甚者修理员说几句恭维的话或者暗地里怼一下就自尊心受伤,势必要不惜代价才能体现出自己的豪气。殊不知,人家修理工都是这方面的心理专家,吃定你! 不只是表,汽车行业这个问题也很突出。 更换一条安全带最贵的要8-10万,我就想问问,这是什么材质? 当然,你也可以笑我穷,没见过世面。 再者,一个挡泥板难道是欧洲顶级皇家手工制造的?要好几千? 你可以笑我穷,我也可以笑你傻! 因为无论你花多少钱,这个件也未必换到了你的车上(案例也不少啊,尤其是看不到的那些件的更换)!!!
3,当然,整个事件中最可气的就是这些钟表修理工。充分应正了那句话。当利益足够大的时候,总有人会铤而走险! 不义之财竟然挣得心安理得。这是道德的沦丧,心灵的龌龊。
在中国扩大内需,刺激内循环和消费升级的背景下,服务业从业人员的素质会成为消费体验的重要组成环节,甚至能影响到消费者对一个公司,品牌,产品和服务的终极判断。追求质量和服务的口碑才是正解,欺诈中出不了百年品牌!






