“大爷,在家用完电暖器、电热毯后要及时拔下插头,避免引发火灾及人身触电。如果有什么用电难题随时给我们打电话。”12月14日,国家电网新疆电力天山雪莲(沙湾)共产党员服务队前往沙湾市居民家中走访,开展冬季安全用电隐患排查,及时解决客户用电问题,确保客户安全温暖度冬。
为保障迎峰度冬期间安全可靠供电,该公司根据不同客户用电需求,提前摸排各辖区用电现状,并详细制定了迎峰度冬预案,组织党员服务队员深入居民家中查看电表,了解电器接线、家庭用电负荷等情况,对所管辖台区的用电线路、漏电保护器以及各类电器设备的绝缘情况和安全性能进行全面排查,及时帮助居民更换老化破损电线,将不安全隐患消灭在萌芽之中。
同时,该公司加大宣传力度,党员服务队向村民发放安全用电宣传手册和宣传推广“网上国网”App,详细普及冬季家电设备的正确使用方法、用电故障应对和处理方法以及触电急救方法等知识,把冬季安全用电知识宣传到千家万户,重点提醒孤寡老人、残疾人等,关心关爱特殊群体用电安全。
截至目前,该公司共走访居民129户,解答问题56条,排查安全隐患11处,发放宣传单550余张。下一步,该公司将进一步加强供电线路设备隐患排查整治力度,常态化开展安全用电检查,有针对性的开展主动延伸服务,当好百姓用电的“贴心人”。






