装修避坑----亲历天津怡家装饰工程有限公司装修陷阱
本人于2021年8月与天津怡家装饰工程有限公司签订装修合同,由于是装修小白结果跌入不良商家的陷阱.
天津怡家装饰工程有限公司,住所地:天津市河西区解放南路与大沽南路交口(原河西商场五层)。法定代表人:江积朋
合同篇
合同范本采用《天津市住宅装饰装修工程施工合同》,范本经过有关部门审核,本身没有不公平之处,但要注意:
施工工程期限采用工作日计算(扉页上有说明),装修公司故意隐瞒这一情况合同上工程期限填写自然日,看起来施工周期不长,施工过程故意拖延,然后以此为借口抵赖。
合同上不要留空白项,本人采用全包方式,合同上此项却被故意留白,后来对方慌称是半包。
违约责任赔偿上有违约金额和延期赔偿金额,这两项往往只能判赔一项,且往往不足以赔偿你的损失,记得在对方赔偿金额上加大比例数量,让他不敢玩花样。
建议增加一条如果使用假冒伪劣产品以次充好的情况可以大金额索赔。建议付款方式按每完成一项工程一付款。
千万看清补充协议的内容,陷阱往往出现在这里,什么隐蔽工程施工不算工期内、赠品安装不计入工期、某一中间环节(比如橱柜安装)完成就算竣工等。这样,商家一千年后给你施工完毕也不算违约。
本人签订的是一个套餐,报价预算单中只有总价,这对以后其中某项的索赔是不利的,所以不管是什么形式报价,一定逐项要标出单价和数量。
慎重对待赠品,商家故意将一些必备的材料、工程列为赠品,为其后续欺诈消费者做好准备。比如我定的套餐中赠品包含全屋电源开关、插座,浴室花洒、马桶、洗手盆、截门等等,在这些全部未安装的情况下,怡家公司谎称已经竣工,要求你支付尾款,即使你交了尾款他们还会让你为了赠品额外支付费用。其实赠品也是工程的一部分,需要安装、验收的,受法律保护的,不良商家就是找个借口坑你而已。所以合同中不要出现赠品,即使有一定要标明品牌、型号、数量、单价和工期,这些都是维权时用得到的。总之一句话,只要有工程量、有材料、有支出一定要有单价和数量及工期。
合同中约定给本人提供施工图、效果图、材料清单等,一定要在交预付款钱让其提供,个人感觉施工图至少包括布局图、土建改造图、水电图、地砖图、墙砖图、吊顶图、灯具图等,否则款交了你就上套了,没人搭理你了,提供给本人的施工图只有象征性的几张,根本不足以满足施工需要,且每张都有错误,纯粹就是骗人的,效果图、材料清单等这些对你后期维权有帮助的证据都不会给你。
签订合同前一定要上网查一查企业信息,其中有两项“法律诉讼”和“行政处罚”,如果数量很多一定要小心,比如怡家装饰法律诉讼已有34起(2022年查),这个数字还只是不完全统计的,且其全部是被告、全部败诉,如果我早先发现这个问题也不会掉坑里。
不要相信任何口头承诺,签订合同前你提什么条件对方都会答应,你交了钱了一切都变了;不要相信展厅的展示的产品质量和价格,所有东西一定要在合同中体现清楚全面;不要轻信设计师给你推荐的材料、产品,这和厂家给的回扣有关系。比如我看中一家大牌橱柜,而设计师称大牌橱柜做抽屉要加钱(实际上不需要),而推荐另一杂牌子。
施工篇
不要把房子的钥匙要给施工方,施工过程中一定要亲自监督,重要的骗术都集中在这一阶段。本人多次要求怡家公司将施工安排通知本人以便监督施工过程,但错在将钥匙给了他们,他们从不告诉你什么时候干什么活,擅自施工且随意施工,全部采取省工省料的方式,合同要求对他们来说就是废纸一张,你指出他们的错误就以既成事实为由死扛不改,业主往往只能妥协。
隐蔽工程是假货的重灾区,合同约定电缆采用金貂牌、实际上使用的是北达牌,电缆单价差了几倍,甚至部分老旧电线(包括穿线管和暗盒)根本没换, 警惕的是在其中几根使用金貂牌的,让你误以为全部是金貂牌的。验工时他们会把暗盒封上让你看不到里面是什么线,普通业主也就是看看线盒的位置对不对,根本不懂里面的猫腻。还有,验收时会有电缆、水管的厂家技术人员到场协同验收,不要相信他们,都是协同作战,更具欺骗性。
卫生间防水,合同约定防水高度不低于1米,实际上只有0.3米,贴上墙砖后改是不可能了。
墙砖接口说好是八字面的,结果给你使用阳角线,而且是最低档的产品。地砖图纸里是全屋通铺,实际给你使用过门石,总之他们怎么省事省钱怎么干,也不知是给你家干活还是给他家干活。
缺斤短两严重,石膏板吊顶预算为4.7平米,合计752元,实际为3.5平米,应退还112元;窗帘盒预算中长度为7米,实际发生6.3米,应退还105元,这些都是套餐外单独付的款,且合同中约定按实际发生量结算,但就是不给你决算,不退钱
下面的就是明抢了,
墙砖铺设预算为17平米,单价60元,合计1020元,实际发生0平米,应退还1020元(不存在此项)
轻奢装瓷砖主材预算为17平米,单价99元,合计1683元,实际发生0平米,应退还1683元(阳台)
轻奢装集成铝扣板预算为4.7平米,单价220元,合计1034元,实际发生0平米,应退还1034元。(阳台)
厨房卫生间四平方线改造预收3000元,实际发生1200元,且已另行支付,应退还3000元。
这些活明明都没干,怡家公司居然称全部完工了,一分钱也不退。
7、一定要按合同要求让商家提供各阶段决算单、验收单,要求商家一条一条的列出明细、工作量、价格,一条一条的核对,不清楚的不符合事实的不要签字,注意单据上备注内的小字,那些看似合理却给不良商家摆脱责任的伎俩往往在这里。单据一定要让商家先签字盖章,且自己保留一份。怡家公司的伎俩就是假验工、不决算,不给你任何单据。
材料篇
以次充好是不良商家的惯用伎俩,普通老百姓根本分不清这个砖那个板的,还是提前上网查一查。进料的时候一定要亲自查验,品牌型号一定要和材料清单对照,大的装修公司使用材料往往和生产厂家有协议的,可以直接与厂家沟通如何辨别假冒产品并要求装修公司出示授权证书,多跑跑专卖店对比一下价格和质量。注意拍照留证据,查二维码。装修公司采用的材料很多是厂家特供的,市场上可能没有同样的,但质量好坏还是可以对比出来的。比如怡家公司提供给本人的卫浴三件套(进价1000左右),在专卖店中根本没有同款,标价(9550元)却比专卖店中类似的产品价格高出2倍,质量还不咋样。提醒各位主材尽量自己买。
隐蔽工程的材料不要图便宜,以免以后麻烦。装修公司在这方面惯用的欺骗手段是承诺使用名牌产品、高价产品,实际上却以次充好,埋到墙里不容易被发现,欺骗装修小白。本人就被怡家公司用廉价的北达电缆冒充了金貂电缆,这一项上就骗了我8000多元。电缆皮上、水管上有商标、型号和厂名,即使埋在墙里也可以通过配电箱或暗盒盖内的线头查看出来,如果是假冒产品分辨起来就困难了。线盒的位置尽量不要使用原来的位置,否则很可能里面的旧线不给你换新的,我就上当了。
材料清单一定要拿到手,内容一定要全,一定要有对方的盖章,一定要标明不经消费者同意不得更换任何材料,一定要有书面的变更协议。
你在商家展厅里选中的东西不见得和给你家里装的一样,也不要被标签价格迷惑,一坨屎也可能被标上黄金的价格,一切东西要体现在合同中。记得全面拍照。
现在的材料往往取个高大上的名字,很具迷惑性,消费者往往难以辨别,对于不懂的材料一定要商家解释清楚或看看实物,比如高分子踢脚线,听起来很科技,看了实物才发现就是马粪纸之类的东西挂了一层塑料壳,很低档的感觉。
验工篇
必须抱着怀疑的态度验工,不要因为你是善良的、诚实的就认为对方和你一样,我开始就是太相信怡家这样的大公司了,所以才上当了,要不是对方的表演越来越拙劣,很可能就被骗到底了。
最好找几个内行人或有经验的人给你当参谋,这行水太深,普通百姓防不胜防。
合同内容和施工方案、用料、验收标准等一定要提前预习,没有的不明白的要商家提供和解释说明,验工的时候不要着急进行,也不要被商家的干扰,一步一步的核对,我水电验工的时候有几次被怡家公司的人打断,故意让你关注一些无关紧要的东西,后来回想起来才明白他们是怕我发现他们使用假货的事情故意分散我的注意力。他们都是老手了。
不要不好意思,不要怕得罪他们,发现质量问题、与合同不符的地方就要指出来让他们改,改不了就不签字,更不给剩余款项,给了钱你就被动了;发现假冒伪劣一定不要客气,一定要终止合同,记得投诉索赔,他们肯定不会只骗你一次。你客气忍让他们反而会变本加厉的欺负你。
各期验工一定要商家提供详细的验工单、决算单、相应的图纸,核对工程量,商家预算往往是多算尺寸多算钱多交预付款,不给决算就不要支付下一阶段工程款。
怡家公司强行竣工验收,欺诈消费者。在超过合同约定竣工时间1个月后,合同中约定的卫浴三件套、全部的开关、插座、截门、门吸等均未安装的情况下,在厨房门、浴室门是残品、墙面多处开裂不予维修更换的情况下,在未经本人同意的情况下,怡家公司施工人员强行闯入我家进行所谓的竣工验收,谎称施工完毕并通过竣工验收,然后逼迫本人交付尾款4500元,但在我依照合同条款要求其进行工程决算,退还多收的预付款近20000元时却被无理拒绝。还有的不良商家知道决算后的退款多于尾款时,故意不进行竣工验收、不进行竣工决算,以达到其非法占有业主工程款的目的。所以首付款、二期款等比例一定不能太高。
不要以为交了尾款他就会履行合同义务,早在2020年就有网友曝光怡家装饰公司的欺诈行为,那位可怜的网友在付清所有款项后又被强逼着为赠品付款,为赠品付款后又被怡家公司多次放鸽子,赠品迟迟不给你安装。
怡家公司存盗窃、破坏私人财物行为,本人原有的二十几开关、插座面板(新品)丢失,剩下的9个插座面板全部被破坏掉,不能正常使用。
延伸篇
不要怕打官司,怡家公司当被告已经几十次了,每次都败诉,他那套骗术拿不到桌面上,他唯一的优势就是赔钱次数多了,了解判罚的尺度,对你不利的就是耽误你的时间。但判罚往往不足以对他产生震慑,这是很无奈的。
怡家公司存在逃税行为。通常逃税的做法就是不给你开发票,你可以到税务部门投诉;另外,怡家公司申报的是小规模纳税人(年营业额不超过500万),给我的发票上显示税率是1%,实际上按照怡家公司内部人员提供情况其每年装修合同在1000家左右,营业额远超500万,其公司所在地是天津市内的繁华地段,占地5层楼,几千平米,小规模纳税人交得起租金吗?其公司仅仅设计师就有50-60人,小规模纳税人养得起这么多人吗?所以怡家公司应该按照一般纳税人至少11%纳税。本人是与怡家公司签订的合同,但支付的装修款分别进入其法人代表江积朋微信、支付宝、银行卡的个人账户和天津市河西区艺境空间装饰设计工作室(江积朋名下的空壳公司),没有一笔汇入怡家公司的对公账户,逃税行为显而易见。
在天津怡家装饰工程有限公司的住所地,天津市河西区解放南路与大沽南路交口(原河西商场五层),其法定代表人江积朋同时注册了三家同一性质的公司,分别是天津怡家装饰工程有限公司、标杆(天津)装饰工程有限公司、天津市河西区艺境空间装饰设计工作室,这么做为不违法我不清楚,但是感觉不合常理,尤其是艺境空间装饰设计工作室就是一个空壳公司,查不到社保缴存信息,这样一个没有基本工作人员、没有招牌的公司却有大量的资金流存在,这正常吗?总之,这三个公司都是一个老板,估计套路都是一样的,提醒大家小心上当。
另外,这么一个劣迹斑斑的公司多年来屹立不倒,至今还在肆无忌惮的坑害消费者,值得深思。






