近日“游客参加低价游被导游要挟购物”
引起网友们关注
据了解,事发在云南某地
8月6日
云南省文化和旅游厅综合执法监督局
对此发布情况通报
经调查:
视频信息中的录音为导游沈某某在提供导游服务过程中的部分讲解内容,其言行涉嫌变相强迫游客购物;
云南国中国际旅行社有限公司涉嫌存在未征得游客同意,将游客委托给其他旅行社接待等违法违规行为;
大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未与游客协商一致的情况下,安排团队到指定购物场所购物等违法违规行为。
对此,我局已责成有关州市在前期调查的基础上,对涉事旅行社及涉事导游依法依规快速查处,查处结果及时向社会公布。
据澎湃新闻近日报道
不久前
游客小敏(化名)在某短视频平台上
刷到一则云南旅游推广视频
通过链接添加到
一位“旅游定制师-阿夏”的微信
于是小敏和朋友两人便报名前往云南旅行
小敏说
他们的旅行是从7月19日开始的
一共是6天5晚
价格是两个人1580元,没包含机票
据小敏提供的行程显示
这次跟团旅行的地方
包括昆明石林、楚雄、大理、丽江
“他(旅游定制师)说,我们过去那边价格就是报的很低,然后吃住什么的都包含在里面,我还问他,我说我们这个团需要购物吗,他说不是购物团,然后我们就放心的过去了。”
然而
到了云南的目的地后
他们又被要求交“各种乱七八糟的费用”
“什么保险费,还有索道费用,
还有古城维护费什么之类的。”
另外
导游不仅不允许车上的游客
相互添加微信
还强调知道游客们的身份证和家庭住址
不消费购物将追回差价
甚至把游客划分为三个消费等级
小敏称
行程每到一个地方安都排有购物点
“然后第一站是让我们去买翡翠,第二站是让我们去买银饰,第三个是让我们去买黄龙玉,第四站是让我们去买中草药,而且他们带我们去的地方,明显比外面的价格要翻倍的。”
小敏称
车上游客迫于压力不得不购物
其中有人“被忽悠买了13万元的翡翠”
“(刚开始)我们觉得价格虚高了并没有买,然后导游就指桑骂槐地说,没有买的人没有礼貌,没有家教。”
小敏觉得压力实在太大
最终和朋友两人
加起来花了五六千块钱(购物)
又是“强买强卖”
又是“不买就是威胁、谩骂”……
某些旅行社
推出明显低于市场价的“低价团”
诱导消费
结果在路上又通过种种形式
强制购物赚取收益
这时很多游客只能被迫接受
这些年来
各地因导游强制购物
引发的负面舆情一直未断
到景点不购物
就被言语侮辱、精神施压
甚至被谩骂要挟诅咒
实在让人气愤
虽说个别“恶导游”事件偶然发生
但如果类似事件
长期反复的出现
那损害的就是当地的旅游业了
这件事
还得劳烦当地有关部门好好查了
别让这些事再发生
(广东公共DV现场)






